Podcast (podcast-spanish): Play in new window | Download (Duration: 3:08 — 7.2MB)
La falta de cortesía tiene muchos efectos nocivos para los empleados y las organizaciones. La falta de cortesía entre compañeros de trabajo se ha relacionado con niveles más altos de agotamiento laboral y mucha tensión y estrés. Para la organización o la empresa, la falta de cortesía se ha relacionado con una menor satisfacción y, en última instancia, un menor rendimiento.
Y esto es lo que pasa con la falta de cortesía: ¡es contagiosa! Un empleado que sufre falta de cortesía, falta de buenos modales, falta de alguien que parezca preocuparse por él, a menudo responde con actos descortés propios. Puede salirse de control dentro de una organización con bastante rapidez. Pero la buena noticia es que la cortesía y los buenos modales también pueden ser contagiosos.
Recuerda que Jesús nos ha llamado como sus seguidores a ser luces en un mundo oscuro. Esto significa que no solo no nos dejamos atrapar por la falta de cortesía en el lugar de trabajo, sino que también tratamos de cambiar la cultura de manera activa e intencional. Pero ¿cómo?
Como he dicho muchas veces, todo empieza desde arriba, así que, si tienes un trabajo de dirección o un puesto de influencia, deberías ser un modelo de conducta cortés y cívica. Tu nivel de cortesía y consideración hacia los demás se transmitirá a quienes trabajan contigo y para ti. Como gerente, siempre estás “activo”, lo que significa que no puedes darte el lujo de bajar la guardia, porque tu comportamiento tiene más impacto que el de los demás. Al marcar el tono de la organización, los gerentes y quienes ocupan puestos de influencia pueden ayudar a crear una cultura de cortesía sencilla, buenos modales y preocupación por los demás.
Como seguidores de Cristo, este es nuestro estándar:
No hagan nada por egoísmo o vanidad; más bien, con humildad consideren a los demás como superiores a ustedes mismos. Cada uno debe velar no solo por sus propios intereses, sino también por los intereses de los demás. (Filipenses 2:3-4).
Ese es un comportamiento muy cívico y, con el poder del Espíritu de Dios, pueden ser personas que valoran a los demás como superiores a sí mismos.