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(Presentado por Lisa Bishop)
¿Cuál es tu relación con el conflicto? ¿Amas un buen conflicto o huyes de él y tratas de evitarlo? Abordar el conflicto es otro acto de valentía.
Conflicto. Solo la palabra puede hacer que se te erice el vello de la nuca, que tu cuerpo se tense, que tu corazón se acelere o que envíes esa cálida sensación nerviosa por todo el cuerpo. Creo que todos hemos visto o experimentado con demasiada frecuencia momentos en los que el conflicto salió mal, y no sabemos cómo apoyarnos adecuAdanente en situaciones difíciles, por lo que tratamos de evitarlas, o eso creemos. La verdad es que realmente nunca podemos evitar el conflicto. Evitar no hace que una situación difícil desaparezca.
Justo el otro día necesitaba abordar un tema con una compañera de trabajo. Ella había metido la pata con algo y eso se reflejó mal en nuestro equipo. Se necesitó valentía para iniciar la conversación en lugar de simplemente dejarse llevar por ella o contarles a los demás sobre mi frustración.
En lugar de entrar con las armas encendidas o con un espíritu acusador o crítico, abordé la situación con amabilidad, humildad y curiosidad. Le conté lo que observé y cómo eso impactó al equipo. Ella amablemente reconoció su error y luego hablamos sobre cómo mitigar el mismo error en el futuro. Entonces le pregunté cómo podía ayudarla y apoyarla. Quería que supiera que yo estaba con ella. De hecho, terminó agradeciéndome por la conversación. Ahora me doy cuenta de que no todos reaccionarán como lo hizo mi compañera de trabajo; algunos actuarán a la defensiva. Pero yo soy, tú eres, en última instancia, responsable de cómo abordas y respondes en situaciones. No podemos ser responsables de las respuestas de otros.
Cuando abordamos el conflicto con sabiduría bíblica y una actitud de corazón semejante a la de Cristo, inclinarse hacia una situación difícil en realidad puede ser una oportunidad para fortalecer y profundizar las relaciones.
Proverbios 3:3 dice “No se aparten de ti la misericordia y la verdad; átalas a tu cuello. Escríbelas en las tablas de tu corazón, y hallarás gracia y buena opinión ante los ojos de Dios y de los hombres”. Tanto la bondad como la verdad son importantes. Proverbios 15:1 dice: “La respuesta apacible desvía el enojo, pero las palabras ásperas encienden los ánimos”. Una respuesta gentil, un acercamiento amable, es uno que muestra respeto y viene de un corazón humilde.
Habla suavemente en lugar de salir con espíritu crítico y palabras mordaces. Mantén tu voz tranquila, tus palabras dulces y tu actitud humilde. Pon tu corazón en orden ante el Señor y pídele que te dé valentía y un espíritu bondadoso en el conflicto.