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No soy muy buena dejándome llevar, ¿tú sí? Cuando las situaciones me toman desprevenida, puedo tomar malas decisiones, elegir mal las palabras y, a menudo, empeorar las cosas. Es por eso que necesito tener un plan para lidiar con tipos de personas difíciles.
¿Recuerdas cuando la multitud de la ciudad natal de Jesús estaba tan enojada con él por afirmar ser quien era que querían matarlo? Jesús sabía que era hora de irse, así que en Lucas 4:30 leemos ” pero él pasó por en medio de la multitud y siguió su camino”. En otras palabras, no había ningún razonamiento con esta turba enfurecida y Jesús sabía cuándo marcharse. A veces necesitamos alejarnos en lugar de intentar tener la última palabra o convencer a alguien de que está equivocado.
Hubo otras situaciones en las que Jesús trató con personas difíciles de manera muy directa. Cuando los fariseos y los líderes religiosos se subieron en sus “tronos” y comenzaron a acusar a Jesús de todo tipo de cosas, él a menudo fue extremadamente directo al decirles que por favor “se calmaran”. Pero noto que Jesús nunca estaba fuera de control cuando se enfrentaba a estas personas. Sabía exactamente lo que quería decir, lo dijo con énfasis y lo hizo para enseñar y ayudar a los demás.
Si alguna vez nos encontramos en una situación en la que es necesaria una confrontación directa con un tipo de persona difícil, debemos tener mucho cuidado de asegurarnos de hacerlo bajo el control del Espíritu Santo. Puedes ser contundente y directo, pero nunca debe ser cruel, vengativo o tomártelo personal.
Como creyentes en el mundo laboral, tratar con personas difíciles nos da la oportunidad de demostrar el amor de Jesús. Tenemos el poder del Espíritu Santo para darnos sabiduría y guía y para controlar nuestras palabras. ¿No crees que deberíamos ser mejores para tratar con personas difíciles porque conocemos a Jesús?
Tratar con personas que no tienen el control requiere habilidades excepcionales con la gente. Estas pueden ser personas con las que es difícil lidiar todo el tiempo, o pueden ser personas que están teniendo un mal día. Pero cuando desatan sus emociones sobre ti, debes estar preparado.